1. Contenuto del Servizio

Pickupabox S.r.l. società di servizi informatici e telematici con sede legale in Corso Racconigi 101 a Torino – Italia, mette a disposizione degli utenti che intendano avvalersene un servizio (da ora in poi il “Servizio Base” e/o “Servizio”) web based che consente di pubblicare e consultare annunci e inserzioni di soggetti professionali che intendano alienare o acquistare beni limitatamente alla categoria dei pallet e/o altre tipologie di contenitori per uso industriale (es. cubitainer, contenitori in metallo o plastica, fusti per materie prime, etc). Il Servizio consente altresì agli utenti inserzionisti ed agli utenti interessati a quanto pubblicato di entrare in contatto tra di loro.

2. Titolarità della piattaforma

Pickupabox S.r.l., è l’unica titolare della piattaforma web Friipak.com per il tramite della quale viene gestito il Servizio nonchè di tutti i relativi diritti inerenti e conseguenti allo sfruttamento della piattaforma medesima.

3. Applicabilità delle condizioni

Le presenti Condizioni Generali del Servizio si applicano sia agli utenti che utilizzino il Servizio in consultazione degli annunci pubblicati sia agli utenti inserzionisti professionali (d‘ora in poi collettivamente “utente/i”).

4. Termini per l’uso del Servizio

L’utilizzo del Servizio è consentito solo ad utenti professionali dotati di Partita Iva.

L’utilizzo del Servizio Base consente la libera consultazione degli annunci e la pubblicazione di inserzioni e la creazione di utenze finalizzate all’utilizzo del servizio medesimo.

Le relazioni intrattenute tra gli utenti del Servizio, incluso l’acquisto, lo scambio di informazioni, anche per il tramite del form di risposta all’annuncio, la consegna o il pagamento di beni o servizi, avvengono esclusivamente tra utenti senza che Pickupabox S.r.l. sia parte della relazione. L’utenza si impegna, altresì, a non fare utilizzo improprio dei contatti presenti a qualunque titolo sulla piattaforma di Friipak.com. A titolo esemplificativo ma non esaustivo è vietato l’invio di pubblicità, materiale promozionale, o qualsiasi altra forma di sollecitazione non autorizzata o non richiesta tramite e-mail o con qualsiasi altro metodo di contatto.

Gli utenti manterranno la titolarità di tutti diritti (inclusi i diritti di proprietà intellettuale) relativi a video, fotografie, fermo immagini, audio o altro materiale (di seguito, le “Riproduzioni”) che Friipak.com ha consentito agli stessi di pubblicare sul proprio sito. Fermo restando quanto precede, l’utente concede a Friipak.com una licenza non esclusiva, gratuita, trasferibile, irrevocabile e senza limiti di territorio, per utilizzare (anche in combinazione con altri materiali audio e/o video e/o fotografici) e, dunque, fissare, all’interno del sito e/o su ogni altro mezzo (sia esso digitale, elettronico o cartaceo), riprodurre, adattare, tradurre, distribuire, pubblicare, visualizzare, riprodurre in pubblico le Riproduzioni dell’utente, impegnandosi peraltro a non opporsi alla pubblicazione, utilizzo, modifica, cancellazione e sfruttamento delle Riproduzioni da parte di Friipak.com per le finalità sopra indicate. Resta inteso che tale licenza cessa nel momento in cui l’utente cancella il proprio account o le Riproduzioni vengono cancellate dal relativo utente-titolare o da Friipak.com in conformità alle presenti Condizioni Generali del Servizio.

Con l’utilizzo del Servizio, gli utenti dichiarano di essere titolari o comunque aventi causa rispetto alle Riproduzioni e si assumono l’esclusiva responsabilità circa il diritto di utilizzo delle Riproduzioni pubblicate dagli stessi sul sito.

Al momento della registrazione sul sito da parte dell’utente, quest’ultimo sarà tenuto a fornire i propri dati anagrafici reali senza ricorrere all’utilizzo di indirizzi email temporanei o alias (ovvero indirizzi associati al proprio indirizzo email dal quale però non è possibile inviare email ma solo riceverle).

4A. Regole generali per la pubblicazione di annunci sulla piattaforma di Friipak.com

4A.1 Gli annunci pubblicati da un utente sulla piattaforma di Friipak.com (d’ora in poi “Piattaforma”) devono rispettare le seguenti regole generali.

Friipak.com raccomanda agli utenti di prestare sempre particolare attenzione alle regole applicabili a ciascun annuncio pubblicitario.

4A.2 In aggiunta a quanto previsto nelle altre clausole delle presenti Condizioni Generali del Servizio, per la creazione di un annuncio si applica quanto segue:

a) ciascun annuncio relativo a prodotti può avere ad oggetto un solo articolo specifico (oppure un gruppo di articoli dello stesso tipo) offerto in vendita o ricercato;

b) il titolo e la descrizione di ogni annuncio devono descrivere in maniera dettagliata, chiara e veritiera l’articolo in vendita o ricercato. In particolare, il titolo e la descrizione di ogni annuncio relativo ad un articolo non devono indurre in errore gli altri utenti, specie per quanto riguarda le caratteristiche dell’articolo (incluso, fra l’altro, se si tratta di un articolo nuovo o usato), il prezzo e le condizioni di vendita;

c) il titolo e la descrizione di ogni annuncio devono essere in lingua italiana;

d) non è consentito:

– pubblicare annunci identici sulla Piattaforma;

– inserire lo stesso articolo in più di un annuncio contemporaneamente sulla Piattaforma;

– utilizzare più di un account per pubblicare annunci identici o più annunci relativi allo stesso articolo;

e) qualora un annuncio venga rimosso dalla Piattaforma prima della scadenza del periodo iniziale di pubblicazione (o di un’eventuale proroga di tale periodo), non è consentito ripubblicare un annuncio pubblicitario identico, né un annuncio relativo allo stesso articolo di quello rimosso, entro il termine originario di pubblicazione. In via eccezionale, è consentito ripubblicare un’Inserzione identica dopo la rimozione, ovvero pubblicare un’Inserzione relativa allo stesso articolo, qualora sussista una giustificazione valida (ad esempio, se l’Inserzione è stata rimossa per errore o se la vendita non si è conclusa come previsto).

f) ogni annuncio pubblicitario deve essere collocato nella categoria più appropriata (ad esempio: pallet epal 80×120, pallet cp, altre tipologie di pallet, contenitori plastici, fusti, etc). A questo link, sono disponibili alcuni esempi utili per individuare la categoria più idonea;

5. Responsabilità dell’utente

L’utente è totalmente ed esclusivamente responsabile dell’uso del Servizio (da intendersi espressamente con riguardo alle funzioni di pubblicazione, di consultazione, di gestione delle inserzioni e di contatto tra utenti) ed è pertanto l’unico garante e responsabile dei beni offerti per il tramite del Servizio nonchè della correttezza, completezza e liceità delle inserzioni e del proprio comportamento nell’ambito del contatto tra utenti.

L’utente garantisce la disponibilità, la titolarità e la lecita provenienza del/dei bene/i oggetto delle inserzioni medesime. L’utente garantisce altresì che i propri annunci non violano alcun diritto d’autore né diritto di proprietà industriale né altro diritto di terzi.

L’utente si impegna ad utilizzare il form di risposta all’annuncio al solo scopo di prendere contatto e scambiare informazioni con gli altri utenti relativamente agli annunci, utilizzando un linguaggio consono, nel rispetto della legge, dell’etica e della netiquette. In ogni caso, l’Utente si impegna a rispettare con qualsiasi interlocutore le norme di buona educazione e l’utilizzo di un linguaggio consono, sia onlinesia offline. Pickupabox S.r.l. si riserva in ogni momento di adire le competenti autorità, qualora dovesse ravvisare, nelle comunicazioni nei confronti del proprio personale, contenuti illeciti, ingiuriosi, minacce o calunnie.

L’utente, inoltre, si assume ogni responsabilità per eventuali danni che possano derivare al suo sistema informatico dall’uso del Servizio o a quello di terzi in conseguenza di cause che esulano totalmente dalla sfera di controllo e non sono in alcun modo imputabili a Pickupabox.it. Resta infine inteso che ogni eventuale utilizzo di robot, spider, scraper e/o ulteriori strumenti automatici per accedere al sito e/o per estrapolare i relativi dati, contenuti, informazioni è espressamente vietato.

6. Limitazione di responsabilità e indennizzo

Pickupabox S.r.l. non presta alcuna garanzia circa il contenuto, la completezza e la correttezza delle inserzioni pubblicate né con riguardo ai dati pubblicati, né relativamente alle informazioni successivamente fornite dall’utente. In ogni caso Friipak.com potrà valutare, approvare, eliminare o impedire la pubblicazione di un’inserzione ovvero inibire la consultazione o il contatto per il tramite del form di risposta all’annuncio nel caso in cui l’uso del Servizio da parte dell’utente sia contrario alle presenti Condizioni Generali del Servizio o comunque in violazione di diritti di terzi.. In tal caso, Friipak.com informerà l’utente senza indebito ritardo, laddove opportuno e in conformità alla legge, e spiegando le motivazioni alla base di tale decisione, e l’utente avrà il diritto di replicare.

In tali ipotesi, in caso di utente commerciale, ai sensi dell’art. 4, 1° comma del Regolamento (UE) n. 1150/2019, verrà effettuata un’apposita comunicazione in merito alla sospensione con cui saranno indicate le motivazione della sospensione del servizio, salvo in caso di esclusioni espressamente previste dal Regolamento (UE) n. 1150/2019 e qui richiamate https://www.friipak.com/aziende/procedure-aziende (inserire su Friipak la normativa di riferimento). Eventuali reclami contro il provvedimento di sospensione potranno essere presentati tramite il meccanismo interno di risoluzione delle controversie secondo le modalità ivi indicate reperibili sul Sito al link di cui sopra.

Resta inteso che anche in caso di valutazione ed approvazione delle inserzioni (siano esse automatiche o manuali) Pickupabox S.r.l. non presta alcuna garanzia circa il contenuto, la completezza e la correttezza delle stesse. Pickupabox S.r.l. è altresì estranea alle trattative eventualmente nascenti dall’uso del Servizio e pertanto non garantisce nè la bontà nè l’esito delle stesse. In ogni caso, le limitazioni contenute nella presente clausola non prevalgono sulla protezione giuridica inderogabile di cui godono gli utenti-consumatori, inclusa la garanzia legale di conformità applicabile. Il Servizio è offerto per il tramite del sito www.friipak.com, del m-site m.friipak.com e delle future applicazioni mobile che possono contenere banner/link ad altri siti Internet o applicazioni. L’utente riconosce che Pickupabox S.r.l. non sarà responsabile per qualsiasi danno o perdita derivanti da o in relazione all’uso dei predetti banner/link, qualora gli stessi siano al di fuori del ragionevole controllo di Friipak.com.

L’utente riconosce che, in conformità alla legge applicabile, potrà essere obbligato a indennizzare e tenere indenne Friipak.com da e contro qualsiasi danno, perdita e/o spesa derivanti direttamente o indirettamente da: (i) l’utilizzo del Servizio (o di qualsiasi parte di esso) da parte dell’utente; (ii) la violazione di una qualsiasi previsione delle presenti Condizioni Generali del Servizio da parte dell’utente; (iii) qualsiasi danno causato dall’utente a qualsiasi terzo che sia legato all’utilizzo del Servizio da parte del medesimo utente in violazione delle presenti Condizioni Generali del Servizio e/o della legge applicabile; (iv) la violazione da parte dell’utente di qualsiasi diritto di terzi, inclusi i diritti di proprietà intellettuale; e (v) la violazione da parte dell’utente di qualsiasi legge o regolamento applicabile.

7. Limitazioni nell’erogazione del Servizio

Friipak.com si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere, in tutto o in parte, il Servizio per i seguenti motivi: (i) per adempiere ai propri obblighi di legge; (ii) per motivi di sicurezza; (iii) nel caso in cui sopravvengano circostanze eccezionali e imprevedibili, al di fuori del ragionevole controllo di Friipak.com; (iv) se Friipak.com ritiene che l’utente abbia violato le presenti Condizioni Generali del Servizio [a titolo esemplificativo, se l’utente vende un articolo non realmente posseduto o contraffatto ovvero non originale (es. pallet marchiati Epal in modo fraudolento); se i contenuti inseriti dall’utente risultano contrari alle regole all’ordine pubblico o al buon costume (e.g. contenuti che incitano all’odio, ingiuriosi o atti a porre in pericolo la vita o la salute delle persone); se l’utente non compila il modulo DAC7 quando è richiesta la compilazione dello stesso dalla normativa applicabile (verificare se applicabile).

In ogni caso Friipak.com informerà l’utente senza indebito ritardo, laddove opportuno e in conformità alla legge, e spiegando le motivazioni alla base di tale decisione e l’utente avrà facoltà di replicare, presentare chiarimenti o osservazioni tramite la procedura sopra indicata.

Friipak.com si riserva il diritto alla rubricazione degli annunci in una delle categorie merceologiche previste all’interno della propria piattaforma internet, anche in difformità dalle richieste del cliente, informando l’utente senza indebito ritardo e spiegando le ragioni della diversa rubricazione anche solo mediante messaggio di posta elettronica.

Friipak.com si riserva altresì il diritto di indicare alla propria utenza quando gli annunci sono oggetto di spontanea segnalazione da parte degli utenti e/o dell’autorità giudiziarie che lamentino la violazione delle regole e/o delle Condizioni del Servizio e/o della normativa di riferimento. Resta inteso che la predetta segnalazione è eventuale e non vuole sostituirsi al giudizio del cliente che consulta le inserzioni, né garantisce la bontà o meno delle stesse. Ogni valutazione riguardo alla possibile integrazione di una fattispecie illecita da parte dell’annuncio/inserzionista segnalato è rimessa all’autorità competente.

Friipak.com ha implementato un sistema antispam unitamente al form di risposta all’annuncio, che respinge le richieste di contatto attraverso il form in caso di violazione delle norme applicabili, delle regole e/o delle presenti condizioni (quali a mero titolo esemplificativo, presenza di insulti, epiteti razzisti, attività di spam o phishing, ecc.). Qualora il cliente indichi nella casella di testo del form, link o indirizzi email, il sistema antispam, nel caso di annunci non provenienti da Servizi Friipak.com, oscurerà i predetti elementi dandone comunicazione al destinatario. Il sistema antispam in ogni caso non garantisce né l’autenticità del prodotto in vendita né la veridicità del contenuto del contatto. Friipak.com non potrà essere ritenuta parte o responsabile dello scambio di comunicazioni tra gli utenti e delle trattative da esse nascenti che siano al di fuori del suo ragionevole controllo. Parimenti, Friipak.com ha implementato un sistema c.d. “antifrode”, atto ad individuare automaticamente comportamenti messi in atto da potenziali utenti che adottano comportamenti non in linea con le regole di pubblicazione o con le presenti Condizioni Generali del Servizio.

A condizione che abbia agito secondo diligenza professionale e senza violare le presenti Condizioni Generali del Servizio, Friipak.com non potrà parimenti essere ritenuta responsabile dei danni conseguenti alla mancata prestazione del Servizio oggetto del presente Contratto a causa dell’errato o mancato

funzionamento dei mezzi elettronici di comunicazione per cause estranee alla sfera del proprio prevedibile controllo o per interruzioni dei servizi per lavori di manutenzione della piattaforma: a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, il malfunzionamento dei server e di altri dispositivi elettronici, anche non facenti parte integrante della rete Internet, malfunzionamento dei software installati, virus informatici, azioni di hacker o di altri utenti aventi accesso alla rete.

Friipak.com si riserva la facoltà di non pubblicare annunci contrari alla politica editoriale, di procedere in qualsiasi momento alla loro cancellazione e, nei casi più gravi, all’oscuramento degli annunci, nonché alla sospensione del servizio o alla sua interruzione anche tramite il recesso da parte di Friipak.com dal presente Contratto e senza che sia dovuto alcun corrispettivo per tale recesso, con facoltà di Pickupabox S.r.l. di richiedere il risarcimento degli eventuali danni. In tali ipotesi, ai sensi dell’art. 4 del Regolamento (UE) n. 1150/2019, verrà effettuata un’apposita comunicazione in merito alla sospensione dell’annuncio con cui saranno indicate le motivazione del provvedimento. Eventuali reclami potranno essere presentati tramite il meccanismo interno di risoluzione delle controversie, e secondo le modalità ivi indicate, descritto sul sito internet al link di cui sopra. Qualora si tratti di cessazione dei servizi, ed al di fuori delle ipotesi in cui la cessazione derivi dall’adempimento da parte di Friipak.com di un obbligo normativo o regolamentare o dalla ripetuta violazione da parte dell’utente dei termini e condizioni stabiliti dal presente Contratto, verrà fornita comunicazione del recesso dai servizi con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni con indicazione delle motivazioni dello stesso. Nelle altre ipotesi la sospensione del servizio o il recesso saranno comunicati senza indebito ritardo.

Resta espressamente inteso che, con riferimento ai Servizi che necessitano della registrazione nell’Area Riservata, il Servizio non potrà più essere utilizzato qualora il cliente cancelli spontaneamente la propria Area Riservata. In tal caso, il cliente nulla avrà a che pretendere da Friipak.com per la mancata fruizione del medesimo.

8. Pubblicazione seriale di annunci e/o per conto terzi

E’ espressamente vietato, salvo esplicita autorizzazione da parte di Pickupabox S.r.l.: – l’utilizzo di sistemi automatici di caricamento annunci, salvo quelli espressamente autorizzati da Pickupabox S.r.l.; – la pubblicazione seriale e/o la gestione di annunci per conto terzi con ogni mezzo o modalità; – rivendere a terzi i servizi di Pickupabox S.r.l.

9. Limitazioni al contenuto delle pubblicazioni ed informazioni connesse al profilo dell’utente

L’utente si impegna a non falsificare la propria identità ed a rispettare tutte le disposizioni di legge vigenti nonché le Regole di Pickupabox S.r.l., che a tal fine l’utente accetta e riconosce di dover visionare prima dell’inserimento di ogni annuncio o di prendere contatto con un altro utente per il tramite del form di risposta o la funzione Messaggi.

L’utente si impegna altresì, a non utilizzare il Servizio per la pubblicazione, trasmissione, scambio di materiale illecito, volgare, osceno, calunnioso, diffamatorio, offensivo della morale corrente, o, comunque, lesivo dei diritti altrui o di messaggi incitanti all’odio ed alla discriminazione razziale o religioso. Inoltre, l’utente si impegna a non utilizzare il Servizio in maniera tale da violare diritti di proprietà intellettuale o industriale di Pickupabox S.r.l. o di terzi.

L’utente prende atto ed accetta che il Servizio richiederà, per finalità di revisione e sicurezza, il completamento di una specifica procedura di identificazione prima di procedere alla pubblicazione degli annunci o per accedere al Servizio e/o continuare ad usufruire dello stesso.

A tal proposito l’utente prende atto e accetta che ogni annuncio inserito riporterà obbligatoriamente in chiaro alcune delle informazioni di cui sopra, ed in particolare il numero di annunci online facenti capo all’inserzionista.

10. Pubblicazioni ulteriori

L’utente riconosce ed accetta la possibilità offerta da Pickupabox S.r.l. di far pubblicare gli annunci anche su altri siti internet o sulle testate off-line facenti parte di Pickupabox S.r.l. o, comunque, appartenenti a soggetti terzi interessati a promuovere e/o pubblicare gli annunci dell’utente. L’utente acconsente inoltre all’utilizzo del contenuto dell’annuncio (foto, testo, ecc.) da parte di Pickupabox S.r.l. al fine della pubblicazione dello stesso su siti terzi, riviste on line o cartacee o altri media.

Pickupabox S.r.l. vieta l’utilizzo da parte di software/applicazioni/siti cd. aggregatori e/o terzi, non espressamente e previamente autorizzati, di qualunque contenuto afferente al Servizio. Ogni violazione al predetto divieto potrà essere perseguito a norma di legge.

11. Obblighi di legge di Friipak a seguito della normativa europea DAC7 (da verificare se applicabile a privati o ad aziende)

A seguito dell’introduzione nel 2023 della Normativa Europea DAC 7, tutte le piattaforme online inclusa Friipak.com sono obbligate a comunicare alle autorità fiscali locali le informazioni riguardanti le vendite e i guadagni degli utenti che superino nell’anno civile la soglia di 29 transazioni o un guadagno di 2.000€.

Solo in caso di superamento di queste soglie, Friipak richiederà all’utente tramite email di fornire le informazioni fiscali e confermare i dettagli anagrafici compilando il formulario DAC7.

12. Reclami. Procedura per gli utenti.

Laddove un utente ritenga illeciti taluni contenuti pubblicati all’interno della sezione annunci, lo stesso potrà usufruire della procedura di segnalazione messa a disposizione dalla piattaforma, attraverso la quale i contenuti considerati illeciti potranno essere segnalati direttamente a Friipak.com. L’utente dovrà motivare la segnalazione con sufficiente precisione e adeguatezza ed, in particolare, fornire gli elementi richiesti da Friipak.com nel corso del processo di segnalazione, dichiarando peraltro che tale azione viene effettuata in buona fede. Se la segnalazione contiene i dati di contatto elettronici dell’utente, Friipak.com provvederà ad inviare la relativa conferma di ricezione. L’identità dell’utente segnalante verrà divulgata solo in caso di assoluta necessità. Resta inteso che sono consentiti altri canali di segnalazione anonima solamente nelle ipotesi previste dalle normative vigenti. Friipak.com procederà a verificare la segnalazione, decidendo sulla medesima tempestivamente e con imparzialità. In seguito a tale verifica, Friipak.com provvederà ad informare l’utente segnalato nonché l’utente segnalante circa (i) la propria decisione e (ii) i mezzi a disposizione per effettuare un eventuale ricorso nei confronti della stessa, restando inteso che tale diritto potrà essere esercitato entro e non oltre 6 (sei) mesi dalla notifica della decisione da parte di Friipak.com.

14. Consultazione listing. Annunci pubblicitari. Dynamic pricing. Contenuti generati con Intelligenza Artificiale

A valle di una specifica ricerca da parte dell’Utente, la piattaforma – una volta individuati gli annunci attinenti alla stessa – li organizza ordinandoli secondo i seguenti criteri:

– per rilevanza: quando si ricerca in una categoria specifica, come impostazione predefinita vengono mostrati gli annunci più rilevanti. Tale rilevanza è attribuita agli annunci dall’algoritmo di Friipak che mette principalmente in relazione le parole cercate al testo dell’annuncio contenuto nel titolo e nella descrizione; – per data di pubblicazione dell’annuncio: questo tipo di ordinamento, quando selezionato, mostra i risultati in ordine di data di pubblicazione dell’annuncio dal più recente a quello meno recente; – per prezzo crescente o decrescente: puoi scegliere di visualizzare i risultati con un ordinamento per prezzo, alternativamente dal prezzo più alto (decrescente) o dal prezzo più basso (crescente).

Gli annunci pubblicitari sono visualizzati dall’utente in base ad uno o più dei seguenti criteri: – criteri di ricerca utilizzati dall’utente; – precedenti attività svolte sulla piattaforma di Friipak.com; – preferenze relative alla condivisione dei propri dati ovvero alla pubblicità personalizzata.

Contenuti Generati con Intelligenza Artificiale Alcune sezioni o servizi del portale Friipak.com possono includere contenuti generati tramite intelligenza artificiale (di seguito, IA). Per garantire la massima trasparenza, le sezioni con contenuti generati dall’IA sono chiaramente identificate con un’apposita dicitura, in modo che gli utenti possano riconoscerle facilmente. Questi contenuti vengono creati utilizzando i modelli di IA forniti da Amazon Bedrock, sempre nella versione più aggiornata disponibile. L’Utente, laddove desideri maggiori informazioni sul modello di IA utilizzato, può consultare la documentazione ufficiale di Amazon Bedrock disponibile al seguente link. Questo significa che i contenuti vengono generati automaticamente, senza alcuna intervento umano. Poiché sono prodotti senza intervento umano, potrebbero talvolta risultare inaccurati, soggettivi, parziali o tendenziosi.

Parimenti, tali contenuti non sono destinati a fornire consigli sulla sicurezza o l’affidabilità dei prodotti presenti sul portale, né hanno valore vincolante. Si precisa che essi non riflettono l’opinione di Friipak.com e non devono essere attribuiti alla piattaforma. In caso di inesattezze, l’Utente riconosce ed accetta che Friipak.com non ha alcuna responsabilità per il contenuto generato, qualora Friipak.com abbia agito in conformità alle presenti Condizioni Generali del Servizio e ai propri obblighi di diligenza professionale e le inesattezze in questione siano al di fuori della sua sfera di controllo.

Pertanto, è responsabilità dell’Utente verificare le informazioni generate automaticamente dall’IA e valutarle con cautela prima di farne uso. Ricordiamo che qualsiasi decisione di acquisto di un articolo dovrebbe essere presa dopo un’attenta valutazione di tutti i dettagli dell’annuncio e non esclusivamente sulla base dei contenuti generati dall’IA.

Da ultimo, laddove l’Utente rilevi un problema con un contenuto generato automaticamente dall’IA sulla piattaforma, può contattare l’assistenza fornita da Friipak.com tramite il seguente link.

15. Giurisdizione, legge applicabile e foro competente

I rapporti tra Pickupabox S.r.l. e gli utenti sono regolati dalla legge e dalla giurisdizione italiana, in base alla quale anche le presenti Condizioni Generali dovranno essere interpretate.

Nel caso in cui dovesse insorgere una controversia, l’utente è invitato a contattare Friipak.com attraverso l’indirizzo https://info.friipak.com/policies/procedure-aziende.htm per risolvere direttamente i problemi. Friipak.com si adopererà affinché la controversia possa essere risolta in via amichevole.

In caso di reclami o controversie relative alle presenti Condizioni Generali del Servizio e/o all’uso del Servizio da parte dell’utente in qualità di consumatore, in relazione alle suddette controversie e reclami individuali sarà competente il tribunale del luogo in cui l’utente ha la propria residenza o il domicilio. In questo caso, si applicano le leggi del Paese in questione, indipendentemente dalle disposizioni in materia di conflitto di leggi.

Negli altri casi, il Tribunale di Torino sarà competente a dirimere ogni controversia riguardante le presenti Condizioni Generali del Servizio ed i rapporti dalle stesse regolati.

16. Validità delle presenti Condizioni Generali

Le presenti condizioni Generali di Servizio si considereranno applicabili, ove compatibili, anche in caso di ulteriori, diversi e specifici accordi relativi a futuri servizi a pagamento. Pickupabox S.r.l. potrà comunque apportare unilateralmente in qualsiasi momento modifiche alle presenti Condizioni Generali dandone comunicazione sulla propria piattaforma web.

17. Modifiche

Friipak.com può modificare le presenti Condizioni Generali del Servizio, di volta in volta, per i seguenti motivi: (i) per riflettere modifiche che Friipak.com apporta al Servizio, ad esempio per introdurre nuove caratteristiche o funzionalità o migliorare la qualità del Servizio; (ii) per adempiere a obblighi di legge; (iii) per ragioni di sicurezza; o (iv) per far fronte a circostanze eccezionali e imprevedibili al di fuori del ragionevole controllo di Friipak.com. Tali modifiche saranno comunicate agli utenti interessati con almeno [30] giorni di anticipo tramite l’indirizzo e-mail fornito in sede di creazione dell’account. Se l’utente non accetta una modifica, può recedere dal contratto con Friipak.com.

Ultimo aggiornamento: 27 maggio 2026